Corso in presenza

Imparare a relazionarsi in modo efficace con colleghi e clienti

27 febbraio 2024 dalle 9:00 alle 18:00

250,00  + IVA

Obiettivi

Se desideri acquisire le abilità essenziali per GENERARE RELAZIONI in modo chiaro, coinvolgente ed efficace, il nostro corso è la scelta ideale. Esploreremo le dinamiche dell’engagement e dello storytelling, fornendoti strumenti pratici per costruire relazioni e conversazioni di successo. Questo corso offre consigli immediatamente applicabili, concentrati sullo sviluppo di relazioni e dialoghi persuasivi che lasciano il segno.
Esplorerai la regola d’oro della relazione, analizzando l’intenzione e la percezione per creare dialoghi autentici. Scoprirai il potere delle domande potenti e imparerai come costruire storie coinvolgenti, esplorando l’impatto che queste hanno sul cervello umano e sul migliorare le relazioni con colleghi e con clienti.
La formazione alternerà parti teoriche ed esperienziali.

Programma del corso
  • La regola d’oro della relazione efficace
  • Come gestire in modo accogliente e costruttivo la relazione con il cliente
  • Come gestire in modo accogliente e costruttivo la relazione con il collega(peer-relation)
  • Comprendere e gestire le proprie e altrui emozioni- flow-per facilitare relazioni efficaci
  • Trasformare un conflitto in un’opportunità di confronto generativo
  • Imparare a relazionarsi in modo efficace e autentico
  • Sviluppare la propria intelligenza relazionale ovvero la capacità di diversificare ed adattare il proprio approccio in base alle caratteristiche dell’altro
Destinatari

Imprenditori, professionisti, manager aziendali, Impiegati

Durata

8 ore

Docenti

Luca Mingarelli, imprenditore sociale, formatore e consulente di organizzazioni nazionali ed internazionali, Presidente e CEO di Fondazione Rosa dei Venti onlus, psicologo, ex giocatore ed allenatore di basket, Past Presidente Impresa Sociale Il Nodo Group