MANAGING EMOTIONS: usare la comunicazione assertiva per coinvolgere, convincere e gestire potenziali conflitti
280,00 € + IVA
Via Legnone, 20 – Milano
La gestione delle emozioni è una competenza essenziale per costruire relazioni efficaci e creare un ambiente di lavoro collaborativo e armonioso. “Managing Emotions” offre un percorso pratico e coinvolgente per sviluppare la comunicazione assertiva, imparando a coinvolgere gli altri, a convincere con autenticità e a gestire in modo costruttivo i potenziali conflitti. Attraverso una migliore comprensione delle proprie emozioni e una maggiore empatia verso quelle altrui, i partecipanti saranno in grado di ridurre le tensioni e favorire il benessere personale e organizzativo.
- Comprendere cosa sono le emozioni (semplici e complesse), come si generano e quali informazioni ci forniscono
- Riconoscere reazioni e comportamenti abituali che non ci permettono di agire in maniera efficace durante una comunicazione
- Allenare la capacità di ascolto e di analisi per collaborare in maniera naturale e sinergica con gli altri
- Sviluppare tecniche di comunicazione assertiva per gestire al meglio uno scambio di valore
- Ridurre i potenziali conflitti e favorire il benessere organizzativo
Il corso è rivolto a manager, team leader, professionisti che lavorano in team e chiunque desideri migliorare le proprie capacità per una comunicazione win win. È particolarmente utile per coloro che operano in contesti ad alto livello di interazione, in cui la capacità di comprendere e regolare le emozioni proprie e altrui può fare la differenza per il successo delle relazioni professionali
8 ore
Graziano Chirico – laureato in Scienze dell’Educazione, è un esperto di processi formativi e di metodologie di apprendimento. Dopo aver lavorato nell’area Risorse Umane presso un’importante azienda multinazionale, ha maturato una consolidata esperienza in primarie aziende di consulenza, specializzandosi nella formazione delle reti commerciali e in percorsi di sviluppo manageriale.
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