Avviare e sviluppare relazioni efficaci: Parlare è facile, difficile farsi capire

Una relazione efficace funziona. Tutti ce ne rendiamo conto. Le informazioni fluiscono liberamente, pensieri e sentimenti s’intersecano con fluidità e schiettezza. Talvolta capita invece che le persone percepiscano un certo qual disagio nella relazione che hanno avviato con il proprio interlocutore. Che cos’è successo? Credenze e convinzioni personali consolidate hanno preso il sopravvento e agiscono come filtri che condizionano il rapporto. Tutto ciò impedisce ai protagonisti di vedersi per quello che sono e non per quello che s’immaginano vicendevolmente l’altro sia.